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Atención al cliente
Apartamentos Rivas 34 ofrecen a todos sus huéspedes un magnifico servicio, dando especial importancia a esos pequeños detalles donde verdaderamente residen las diferencias.
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Entrega de llave y fianza
Con nuestro novedoso sistema de acceso a los apartamentos mediante la introducción de un código en la cerradura electrónica, nuestros huéspedes obtendrán mayor comodidad y seguridad durante su estancia.
Dicho código se proporcionará una vez obtenida la garantía de la fianza por daños y cuando hayas rellenado el check-in online. Esta fianza tiene un coste de 100 € por apartamento y se retiene de la tarjeta de crédito facilitada durante el proceso de reserva mediante una operación de preautorización. Dicha fianza será liberada íntegramente una vez entregado el apartamento tras finalizar la estancia en un plazo máximo de 5 días, realizado el inventario de enseres y comprobado que no hay desperfectos.